Topcareer.id – Netflix bertaruh besar untuk para pelanggannya di Asia Pasifik. Bagaimana tidak, pelanggan Netflix di wilayah Asia Pasifik adalah kontributor terbesar bagi pertumbuhan keanggotaan berbayar raksasa streaming itu.
Tony Zameczkowski, Wakil Presiden Pengembangan Bisnis untuk Netflix Asia Pasifik mengatakan bahwa salah satu cara mengembangkan peluang ini adalah dengan menginvestasikan jutaan dolar ke konten original dan berlisensi di pasar utama seperti India.
Netflix fokus pada pelokalan saat diluncurkan di wilayah tersebut, kata Zameczkowski. Itu termasuk menambahkan subtitle dan sulih suara dalam bahasa daerah seperti Hindi, Melayu, Korea, Jepang, Thailand, dan Bahasa Indonesia. Perusahaan juga menyediakan antarmuka aplikasi dalam bahasa lokal.
“Hal lain yang kami lakukan selama empat tahun terakhir ini adalah menyadari bahwa kawasan ini mengutamakan seluler, yang merupakan perbedaan besar dari bagian lain dunia,” kata dia, dikutip dari CNBC.
Ketika perusahaan teknologi itu melaporkan pendapatan kuartal ketiga bulan lalu, dikatakan hampir setengah dari pertumbuhan keanggotaan berbayarnya berasal dari APAC – bagian terbesar dari wilayah mana pun.
Baca juga: Sempat Naik saat Pandemi, Angka Pelanggan Netflix Kini Mulai Menurun
Ekspansi internasional telah menjadi fokus utama Netflix dalam beberapa tahun terakhir, terutama di pasar Asia Pasifik sejak 2016.
Perusahaan telah mendorong paket khusus seluler di tempat-tempat seperti India, Malaysia, Indonesia, Filipina, dan Thailand, menawarkan paket langganan tersebut di bawah USD 5 per bulan. Itu sangat kontras dengan jenis harga premium yang dimiliki Netflix di pasar seperti Amerika Serikat, di mana biaya langganan standar sekitar USD 14.
Di India, misalnya, pengguna dapat membayar 199 rupee India (USD 2,68) sebulan untuk menonton Netflix tanpa gangguan dalam definisi standar di smartphone, atau tablet pada satu waktu.
Peningkatan di pasar seperti India
Zameczkowski mengatakan Netflix “sangat optimis” tentang jenis peluang yang dihadirkan Asia. “Pasar seperti Jepang, (Selatan) Korea, India, Indonesia jelas merupakan pasar di mana kami melihat potensi yang signifikan dan kami akan terus berinvestasi di pasar tersebut,” tambahnya.
Karena penetrasi smartphone yang tinggi dan koneksi internet yang lebih murah, semakin banyak orang yang online untuk pertama kalinya. Hal ini tentu saja meninggalkan basis pelanggan potensial yang besar, yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan teknologi.
Baca juga: Netflix Raih 10 Juta Pelanggan Baru di Kuartal II 2020
Menurut EY, India misalnya, memiliki jumlah pengguna internet tertinggi kedua setelah China, dengan sekitar 570 juta pelanggan internet dan tumbuh 13% per tahun. EY menambahkan bahwa pelokalan dan “konten yang berbeda” sangat penting bagi perusahaan untuk menjangkau konsumen India yang lebih luas, terutama yang berada di luar kota-kota besar.
Netflix pada bagiannya telah menghabiskan USD 400 juta untuk mengembangkan konten original serta melisensikan konten lain untuk pasar India antara 2019 dan 2020. Netflix telah mengembangkan lebih dari 40 konten asli di India.
Di Asia Tenggara, Netflix menggandakan katalog kontennya hampir setiap tahun sejak 2016 dan berencana menambah hampir 500 judul dari wilayah tersebut pada tahun 2020 saja. Seperti India, Asia Tenggara adalah pasar lain yang menguntungkan bagi perusahaan karena populasinya yang besar dan jumlah relatif orang yang baru saja online.**(Feb)
