Topcareer.id – Kamu mungkin sadar tidak sadar melakukan hal buruk melalui email. Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa orang yang tidak cukup tidur atau punya masalah tidur seperti insomnia, dapat menjadi pemarah melalui email kerjaan seperti halnya mereka secara langsung.
Studi tersebut menggunakan kata-kata yang tidak jelas seperti “ketidaksopanan email” untuk memperhalus email yang kasar, tetapi ternyata, sejumlah kopi tetap tidak dapat mengubah sikap karyawan yang lelah.
Kamu tidak dapat menarik kembali email yang terkirim
Menurut studi Journal of Occupational Health Psychology, kurang tidur berkontribusi pada peningkatan email yang tidak sopan dan tidak pengertian.
Masalah tidur pengirim meningkatkan sifat lekas marah dan proses pengambilan keputusan mereka, yang mengakibatkan email pasif-agresif yang menetes dalam sarkasme.
Lebih buruk lagi, kurang tidur juga dapat membatasi kemampuanmu untuk mengenali sifat tidak sensitif dari emailmu sendiri. Hasilnya, email yang membuatmu terlihat seperti orang yang jahat.
Pengaruh pribadi
Selain membuatmu terlihat benar-benar buruk, email juga biasanya disimpan dalam waktu lama dan dapat digunakan untuk melawanmu saat kamu melamar promosi itu di lain waktu.
Baca juga: 4 Ekspresi Wajah Saat Meeting Zoom Yang Bisa Merusak Karier
Jadi, sebelum kamu mengirimkan pesan “semua” yang secara sinis ditujukan untuk kesenanganmu membersihkan email kantor, berhentilah sejenak dan pikirkan tentang konsekuensi yang tidak diinginkan dari komunikasi itu. Ternyata “e-manners” kita mungkin lebih berdampak dari yang kita sadari.
Dampak tempat kerja
Studi ini juga melihat dampak email abrasif ini pada penerima. Karena email tidak memiliki nada dan nada suara yang menyertainya, sebagian besar yang ditafsirkan adalah asumsi pembaca.
Beberapa penerima dapat dengan mudah mengabaikan email ini atau menerima begitu saja. Namun, orang lain dapat dipengaruhi secara emosional oleh email “di hadapanmu” dengan cara yang sama seperti jika kamu menyampaikan pesan secara lisan.
Selain bahasa yang kasar dalam email kerjaan, kurangnya informasi atau kegagalan menjawab pertanyaan tertentu dapat menjadi tindakan pasif-agresif dengan dampak yang signifikan.
Studi yang disebutkan di atas menunjukkan bahwa kegagalan menjawab pertanyaan karyawan melalui email menyebabkan beberapa karyawan mengalami masalah tidur mereka sendiri yang terkait dengan insomnia.
Khawatir tentang hal-hal yang tidak diketahui dan mengapa pertanyaan tidak dialamatkan menyebabkan karyawan fokus pada kurangnya informasi yang mirip dengan email kasar.**(Feb)