TopCareer.id – Beberapa waktu lalu, nama Santo Suruh sempat viral di media sosial (medsos). Pria asal Pondok Gede, Kota Bekasi ini jadi bahan pemberitaan, usai dirinya menawarkan berbagai jenis jasa di medsosnya.
Dengan memanfaatkan platform seperti Instagram, Facebook, dan WhatsApp, Santo menawarkan berbagai macam layanannya, sekaligus membuka lapangan kerja.
“Santo Suruh adalah layanan penyedia bantuan serbaguna yang siap menjalankan berbagai tugas dan kebutuhan sehari-hari, selama itu halal, masuk akal, dan tidak merugikan orang lain,” kata Santo.
“Pokoknya, saya selalu berpegang pada satu prinsip utama: kepercayaan. Jadi, setiap pekerjaan akan kami selesaikan dengan jujur dan bertanggung jawab,” imbuhnya, dikutip dari siaran pers, Jumat (7/2/2025).
Santo mengatakan, niatnya sejak awal adalah siap sedia menawarkan berbagai layanan, sesuai permintaan orang yang membutuhkan jasanya.
Beberapa jasa yang dia tawarkan mulai dari mengirimkan barang, membersihkan rumah, antar-jemput, hingga merawat hewan peliharaan.
Baca Juga: Komunitas TGR Tak Ingin Eksistensi Permainan Tradisional Lenyap
Di 2019, Santo mulai memperkenalkan dirinya di medsos sebagai “buruh manual.” Ia mengawalinya dengan menjangkau calon pelanggan lewat grup Facebook, lalu melebarkan promosinya di platform lain seperti WhatsApp dan Instagram.
Santo mengatakan, dirinya menerima dan melakukan berbagai macam permintaan seorang diri tanpa pilih-pilih, mulai dari membeli barang, hingga mereparasi peralatan rumah tangga.
“Saya hanya ingin membantu orang dan mencari rezeki dengan cara yang jujur,” kata Santo.
Pendekatan ini membuatnya berhasil merebut hati masyarakat. Banyak orang yang memberikan rekomendasi dan ulasan positif di media sosial.
Pemasarannya yang dari mulut ke mulut juga membuat jasa yang ditawarkan makin diminati. Tingginya permintaan diakui sempat membuat Santo kewalahan.
Saat itulah, Santo berpikir untuk mulai merekrut orang lain untuk membantu operasional layanannya. Saat ini, timnya sudah mencapai ratusan orang.
Santo mengatakan, perkembangan bisnisnya tak lepas dari prinsip yang dia pegang yaitu kepercayaan.
Ia selalu menekankan pada rekan-rekan dan dirinya sendiri, untuk selalu cepat tanggap dan bertanggung jawab pada setiap pekerjaan yang diterima.
“Tantangan terbesar dalam menjalankan usaha ini adalah mencari cara untuk meyakinkan orang lain bahwa kami betul-betul bisa melakukan pekerjaan yang diminta,” kata Santo.
Baca Juga: Jaga Privasimu! Ini Tips Berbagi Foto di Medsos
Untuk itu, Santo menggunakan Instagram untuk membangun citra “apa adanya” dan menjangkau pelanggan baru, dengan menunjukkan aktivitas timnya.
Selain itu, untuk memperluas jejaring di media sosial, Santo menggunakan Facebook, serta membuat grup khusus agar dapat berinteraksi dengan pelanggan maupun seluruh anggota tim, yang biasa disebutnya sebagai “Bocah Santo Suruh.”
“Saya menggunakan WhatsApp untuk menunjukkan keahlian kami dengan menjawab semua pertanyaan pelanggan seputar masalah mereka,” Santo menambahkan.
Santo pun berharap dapat terus memperluas jangkauan layanannya, serta memberikan dampak positif yang lebih besar kepada masyarakat.
“Saya ingin Santo Suruh terus menjadi solusi bagi masyarakat sekaligus memberikan inspirasi bahwa kejujuran dan kerja keras selalu membuahkan hasil,” pungkasnya.