Topcareer.id Keahlian bernegosiasi sangat diperlukan dalam bisnis, entah kamu seorang karyawan, atasan, atau entrepreneur. Sebab, dalam bisnis, sebagaimana kehidupan bermasyarakat pada umumnya, setiap pihak memiliki kepentingan dan pandangan yang mungkin berbeda satu sama lain. Maka, kuncinya adalah menghasilkan kesepakatan bersama.
Untuk itu diperlukan negosiasi. Nah, bagaimana cara bernegosiasi? Berikut poin-poin penting yang harus dilakukan saat bernogosiasi seperti dikutip dari buku How Business Works: A Graphic Guide to Business Success (2015).
Poin-poin ini berlaku universal, entah itu negosiasi gaji antara calon karyawan dengan atasan, perwakilan serikat pekerja dengan wakil perusahaan, maupun calon klien dengan vendornya.
Persiapkan dan rencanakan
Tetapkan tujuan yang ingin kamu capai, dan pahami juga tujuan yang ingin dicapai pihak sebelah. Jabarkan nilai-nilai ideal lalu pikirkan kemungkinan apa saja masih bisa dikompromikan. Pertimbangkan agenda dan tempat rapat. Jangan lupa berlatih diri agar tidak dianggap tak siap bernegosiasi.
Tetapkan aturan baku
Sepakati dahulu di mana rapat negosiasi akan berlangsung, agenda rapat, dan berapa jumlah orang yang hadir. Tentukan aturan etiket selama negosiasi, misal tidak boleh ada handphone menyala, atau satu pihak bicara sampai selesai, kemudian baru disanggah atau disetujui, serta tentukan kapan break istirahat. Sepakati pula bagaimana hasil negosiasi nanti akan diinformasikan dan dicatat.
Beri usul, klarifikasi, dan cari kata sepakat
Saat bernegosiasi, pastikan kedua belah pihak memiliki kesempatan yang sama untuk mengajukan pandangan. Klarfikasikan setipa poin yang sudah disepakati. Selama rapat, fokus pada mencari kesepakatan dan bukan saling berpendirian teguh serta menutup pintu kompromi.
Tawarkan solusi untuk menyelesaikan masalah
Kita bernegosiasi karena menemukan kepentingan yang berbeda antara dua pihak. Maka, mencari solusi bersama wajib hukumnya. Saat bernogosiasi, tawarkan solusi alternatif dan pilihan konsekuensinya. Bicarakan apa yang bisa diterima kedua belah pihak. Cari win-win solution.
Setujui hasilnya, berjabat tangan, dan implementasikan
Sudahi negosiasi dengan kesepakatan yang disetuji bersama. Perjelas apa yang sudah disepakati itu berikut konsekuensinya. Bila perlu, dan mungkin sekali perlu, catat hasil negosiasi secara tertulis dan lakukan follow-up.*