Customer Service Officer
- Minimal D3 dari seluruh jurusan, diutamakan dari bidang kesehatan, farmasi, kesehatan masyarakat, keperawatan. Berasal dari program studi terakreditasi minimal B/Baik Sekali, IPK minimal 2.75 (skala 4.00).
- Belum berusia 25 tahun pada 31 Desember 2025.
- Belum menikah, dan bersedia tidak menikah selama 1 tahun pertama bekerja.
- Terbuka untuk Fresh Graduate. Memiliki pengalaman kerja di bidang pelayanan publik, kesehatan, farmasi, kesehatan masyarakat, keperawatan, dan yang terkait menjadi nilai tambah.
- Berpenampilan rapi.
- Tidak memiliki hubungan keluarga langsung (anak, saudara kandung, saudara ipar) dengan karyawan aktif BPJS Ketenagakerjaan.
- Sehat jasmani dan rohani.
- Kriteria Difabel Fisik yang diperkenankan berupa keterbatasan fungsi gerak dan langkah dan bukan merupakan keterbatasan fungsi salah satu indra yang tidak mengurangi keterampilan mengoperasikan komputer.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Memiliki minat dalam bidang pelayanan.
- Memiliki prestasi non akademis menjadi nilai tambah.
- Diutamakan berdomisili di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, dan/atau Papua.
- Mengetahui peraturan dan perundangan terkait jaminan sosial dan program BPJS Ketenagakerjaan.
- Mampu memberikan informasi layanan yang baik dan lengkap kepada peserta.
- Mampu melakukan verifikasi berkas klaim dengan teliti.
- Mampu mengelola keluhan peserta dengan baik.
- Menguasai MS Office (Word, Excel, Powerpoint, dan yang terkait).
- Mampu membuat, menganalisis, dan mengelola laporan serta berkas klaim.
- Menguasai bahasa Inggris dan/atau bahasa asing lainnya menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM A dan/atau C yang masih berlaku menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan analytical thinking yang baik.
- Bersedia ditempatkan di seluruh Kantor Cabang pada wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, dan Papua selama minimal 5 tahun.
- Tidak diperkenankan untuk mengajukan permohonan pindah unit kerja dan/atau wilayah selama 5 tahun pertama bekerja.
- Usia Pensiun 36 Tahun (dapat melanjutkan hingga usia pensiun 57 tahun jika terdapat kebutuhan organisasi dan lolos seleksi internal).
- Status Pekerjaan: Karyawan Tetap
Untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran lowongan kerja BPJS Ketenagakerjaan ini, kamu bisa langsung cek di situs rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id
Untuk dapat mengikuti proses rekrutmen dan seleksi, lakukan proses registrasi dan verifikasi akun baru terlebih dahulu dengan menggunakan email yang aktif.
BPJS Ketenagakerjaan juga mengingatkan bahwa panitia tidak memberikan pengumuman/informasi Lulus/Gugur melalui SMS dan email. Seluruh proses tidak dipungut biaya.
BPJS Ketenagakerjaan tidak pernah bekerja sama dengan penyelenggara perjalanan/travel agent tertentu untuk akomodasi peserta.
