Tag Archives: customer service

Tren

Brand Mulai Pakai AI, Peran Customer Service Manusia Masih Penting

TopCareer.id – Di era digital yang berkembang cepat, layanan customer service kini menghadapi ujian serius. Studi terbaru Accenture Song bertajuk Customer Service on the Brink mengungkapkan, 87 persen konsumen siap meninggalkan sebuah brand setelah mengalami satu pengalaman layanan yang buruk....

Tren

CEO OpenAI Yakin Pekerjaan Ini Bakal Hilang Diganti AI

TopCareer.id - CEO OpenAI Sam Altman yakin bahwa pekerjaan customer service akan jadi yang pertama digantikan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI), seiring berubahnya pasar kerja. "Saya yakin banyak layanan pelanggan yang saat ini dilakukan lewat telepon atau komputer akan hilang pekerjaannya,...

LifestyleTips Karier

Cara Jadi Barista Kopi Tanpa Pengalaman

Topcareer.id - Seiring banyaknya kedai-kedai kopi yang bermunculan, profesi barista kopi pun mulai jadi incaran para pencari kerja. Namun, bagaimana jika kamu belum memiliki pengalaman menjadi barista sama sekali? Jangan takut. Masih ada jalan untuk kamu. Seperti dikutip dari localwise.com,...

1 2
Page 1 of 2