TopCareer.id – PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) akan memperluas penerapan sistem pemesanan kursi (booking seat) untuk layanan premium mereka, Royaltrans.
Ayu Wardhani, Kepala Departemen Humas dan CSR, Transjakarta mengatakan, perluasan layanan pemesanan kursi ini dihadirkan untuk memberikan kepastian dan kenyamanan bagi pengguna.
“Melalui sistem ini, pelanggan dapat merencanakan perjalanan dengan lebih baik tanpa khawatir kehabisan tempat duduk,” ujarnya, mengutip laman resmi Transjakarta, Kamis (9/4/2026).
Sebelumnya, ada tiga rute Royaltrans yang sudah menerapkan pemesanan kursi yaitu S12 (Terminal BSD – Fatmawati), S31 (Bintaro Exchange – Fatmawati), dan S14 (Summarecon Serpong – MRT Lebak Bulus).
Baca Juga: Transjakarta Layani 1,4 Juta Penumpang per Hari
Sistem booking seat pun akan diterapkan di seluruh rute Royaltrans yaitu:
- Cinere – Kuningan (D31)
- Cinere – Bundaran Senayan (D32)
- Summarecon Bekasi – Blok M (B13)
- Summarecon Bekasi – Kuningan (B14)
- Cibubur – Kuningan (6P)
- Cibubur – Blok M (1K)
- Cibubur – Balai Kota (1T)
Pemesanan untuk keberangkatan mulai 15 April 2026 dapat dilakukan sejak 8 April 2026. Pelanggan bisa memesan tiket di aplikasi TJ:Transjakarta hingga H-7 sebelum keberangkatan mulai pukul 12.00 WIB.
Baca Juga: Waspada Penipuan Lowongan Kerja Transjakarta
Transjakarta mengklaim, sistem ini akan memberikan penumpang kepastian tempat duduk, mengurangi waktu tunggu dan antrean, serta perjalanan yang lebih tertib dan terukur.
Pelanggan juga dapat mengakses informasi secara real-time terkait jadwal, titik naik dan turun, serta ketersediaan kursi.
Adapun, tiket bersifat personal dan berlaku sesuai jadwal yang dipilih. Penumpang juga wajib hadir lebih awal untuk check-in. Selain itu, terdapat kebijakan lain untuk pembatalan dan pengembalian dana.
