TopCareer.id – Di tengah pesatnya penggunaan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI), soft skill dinilai harus jadi pembeda antara manusia dengan mesin.
Namun menurut Sam DeMase, pakar karier ZipRecruiter, masih banyak pencari kerja yang lebih menunjukkan kemampuan dasar (basic skill) manusia seperti komunikasi, empati, atau mendengarkan di CV mereka.
Padahal, DeMase mengatakan, menampilkan kemampuan-kemampuan dasar ini kini belum cukup untuk menggaet perusahaan saat mencari kerja. “Hal itu tidak cukup bagi perusahaan saat ini,” ujarnya, mengutip CNBC Make It, Jumat (2/10/2026).
Menurut DeMase, pencari kerja perlu menunjukkan apa yang dia sebut sebagai kemampuan interpersonal “tingkat lanjut.”
Ia mengatakan, tiga kemampuan manusia yang paling dicari perusahaan saat ini adalah berpikir kritis, penilaian dan pengambilan keputusan, serta kreativitas.
Baca Juga: Alasan Gen Z Harus Jago Ngobrol dengan Orang Asing Sebelum Punya Kerja
Merujuk pada laporan ZipRecruiter terhadap lebih dari 1.000 manajer rekrutmen Juni lalu, tiga kemampuan ini dinilai bisa jadi “penyeimbang terhadap kelemahan AI.”
“Ketika perusahaan meningkatkan tuntutan terhadap kemampuan AI, mereka juga meningkatkan tuntutan terhadap kemampuan manusia,” kata DeMase.
Di sisi lain, beberapa soft skill mendasar yang dianggap kurang menarik bagi tim rekrutmen saat ini di antaranya komunikasi, kemampuan mendengarkan, kolaborasi, dan empati.
Sementara, skill tingkat lanjut mencakup membangun hubungan, menyelesaikan konflik, kepemimpinan yang mengutamakan manusia, etika dan penilaian, pengambilan keputusan, berpikir kritis, kreativitas, storytelling, serta kepemimpinan inspiratif.
Menurut DeMase, kemampuan dasar hanya menunjukkan sesuatu yang bisa dilakukan seseorang dengan baik.
Sebaliknya, soft skill tingkat lanjut menunjukkan bagaimana seseorang menggunakan keterampilan tersebut untuk memengaruhi orang lain atau mendorong suatu tindakan.
Baca Juga: Hard Skills dan Soft Skills Paling Dicari Perekrut di 2026
DeMase mengatakan, cara terbaik untuk menunjukkan soft skill tingkat lanjut itu adalah lewat poin-poin pengalaman kerja di CV.
Ia menyarankanmu untuk memakai cara yaitu: sebutkan soft skill tingkat lanjut yang digunakan, ruang lingkup pekerjaan tempat skill diterapkan, serta hasil yang memberikan dampak bagi tim atau perusahaan.
Menurutnya, perusahaan tidak hanya ingin mengetahui bahwa kandidat memiliki kemampuan tersebut.
Mereka juga ingin melihat bagaimana kandidat menerapkannya saat bekerja dengan manusia atau dalam proses kerja yang dibantu AI, untuk meningkatkan efektivitas pekerjaan.
DeMase mengatakan saat ini ada “peluang besar bagi pencari kerja untuk menceritakan pengalaman dan memberikan contoh nyata mengenai kemampuan manusia tingkat lanjut yang mereka miliki.”
